Jefe de Servicio Técnico- Flota de Equipos- Calama

Importante Empresa vinculada a la minería requiere a Jefatura de Servicio Técnico de Equipos.

El objetivo fundamental del cargo es asegurar el correcto funcionamiento del Servicio Técnico necesario para la correcta operación de los equipos de la Flota y la atención oportuna y precisa a los clientes, liderando la operación de servicio técnico y gestionando los aspectos administrativos de la operación.

Funciones: 

1. Gestionar programas y acciones para el cumplimiento de KPIs de Servicio y de la Flota de Equipos de arriendo.
2. Asegurar el mantenimiento preventivo y el correcto funcionamiento del Taller y las instalaciones.
3. Definir las prioridades en las reparaciones de equipos en Taller y Terreno según la planificación y proyección de despacho de equipos para arriendo.
4. Realizar evaluaciones de desempeño y evolución/logro de objetivos de desarrollo de las personas a su cargo.
5. Revisar, Mantener y actualizar las competencias técnicas del personal según matriz de competencias.
6. Identificar necesidades de entrenamiento de personal.
7. Revisión y aprobación de rendiciones de gastos del personal a cargo.
8. Enviar a Contratos y Ventas los informes de reparación para cobro a clientes, asegurando que se cumplan los plazos y el estándar definido por la Gerencia de Operaciones & Servicios
9. Mantener contacto con los clientes para coordinación de servicios, solución de problemas y detalle de cobros de reparación cuando sea solicitado.

Requisitos:

• Ingeniero Civil Mecánico, Industrial, Electrónico, Eléctrico, con 2 años mínimo de experiencia en cargos similares, o Ingeniero en Ejecución Mecánico, Eléctrico, Electrónico con 3 años mínimo de experiencia en cargos similares, o Técnico Universitario con experiencia de 5 años mínimo en cargos similares, o Administradores de Contrato, con 10 años de experiencia en el cargo.
• Clara y definida orientación de servicio al cliente.
• Conocimientos en mecánica, electrónica, hidráulica, inglés técnico y legislación laboral Chilena.
• Manejo de Dashboards y KPIs.
• Licencia de conducir clase B.
• Disponibilidad para viajar, trasladarse, trabajar fuera del lugar de residencia y trabajar fuera de horario laboral.