Descripción del trabajo
En Electroram, empresa de telecomunicaciones con presencia nacional, buscamos a alguien con autonomía y visión para gestionar el funcionamiento diario de nuestra oficina en Antofagasta, siendo el punto de apoyo clave para todo el equipo.
FUNCIONES PRINCIPALES
Ejecutar monitoreo continuo 7x24 de redes, infraestructura y servicios críticos asociados al
NOC.
Analizar alertas generadas por herramientas de monitoreo, diferenciando eventos, síntomas y
fallas reales.
Registrar, clasificar y priorizar incidentes según criticidad y afectación.
Ejecutar diagnóstico inicial, recopilando evidencia técnica (logs, métricas, estado de servicios).
Realizar la correlación de los eventos para identificar incidentes mayores y su impacto técnico del negocio.
Aplicar correctamente los procedimientos operativos del NOC asignado.
Validar umbrales, comportamientos anómalos, tendencias y patrones recurrentes.
Verificar el correcto funcionamiento de dashboards y alarmas.
Escalar oportunamente a niveles N2 / N3 cuando corresponda, entregando análisis claro y
contextualizado.
Realizar seguimiento activo del incidente hasta su resolución.
EXLUYENTE: RESIDENCIA EN SANTIAGO
SISTEMA DE TUNO DIURNO 4X4
ENVIAR PRETENCIONES DE RENTA.
En Electroram Telecomunicaciones entregamos soluciones a la minería en el área de telecomunicaciones, con productos y servicios innovadores y de calidad, que permiten añadir valor a nuestros clientes.
Hemos desarrollado una capacidad tecnológica en sistemas de comunicación inalámbrica, en donde destacan las radiocomunicaciones y enlaces de datos, garantizando en todo momento un servicio acorde a lo solicitado.
Somos un grupo humano de alta calidad y capacidad, con fuerte foco a la innovación, colaboración y servicio al cliente.